Le numéro ASS sert à identifier et à associer de façon univoque votre installation CTA.
Questions fréquemment posées
Le numéro ASS sert à identifier et à associer de façon univoque votre installation CTA. Il est composé de 6 chiffres et peut, parfois, contenir également une décimale (par ex. 321456 ou 789654.2).
Ce numéro nous permet de définir les responsabilités internes. Nous pouvons alors éliminer les pannes sur votre installation de façon ciblée.
Le numéro ASS se trouve sur un autocollant collé sur votre installation CTA, soit directement à côté de l’écran du régulateur de l’installation, soit sur le côté d’un climatiseur split.
ASS est une abréviation interne qui signifie «Anlagen Service und Support» (Service et support pour les installations)
Exemples de numéros ASS pour les pompes à chaleur domestiques (Optiheat / Aeroheat / ... )