In guten Händen
Mit einer Wärmepumpe von CTA haben Sie eine gute Wahl getroffen – ein hochwertiges und langlebiges Produkt, das für ein angenehmes Wohnklima sorgt. Unser Service-Team kümmert sich gerne darum, dass Ihre Wärmepumpe noch lange einwandfrei und optimal läuft. Erfahren Sie hier mehr über unsere Serviceverträge – von der Pauschalwartung bis hin zum Rundum-Schutz CTAplus mit Garantieverlängerung.
Unsere Service-Verträge im Überblick
CTAplus – Der Rundum-Schutz mit Garantieverlängerung
Für neu installierte Wärmepumpen empfehlen wir Ihnen den Abschluss von CTAplus [↗]. Mit diesem Rundum-Schutz, der auch eine Garantieverlängerung beinhaltet, können Sie es «gsorgeds gä». Damit haben Sie bis zu 12 Jahre ab Inbetriebnahme eine garantierte Sicherheit für Ihre Wärmepumpe. Ihre Wärmepumpe wird durch unsere Spezialisten perfekt instandgehalten und Störungen mit einer Reaktionszeit von maximal 24 Stunden bearbeitet. Sie erhalten damit ein Sorglos-Paket zu kalkulierbaren Preisen – damit Ihre Wärmepumpe noch lange effizient und kostengünstig heizt.Der Vertrag ist jährlich kündbar und kann bis spätestens zwei Jahre nach Inbetriebnahme abgeschlossen werden.Alternativ oder nach Ablauf des CTAplus bieten wir für alle Wärmepumpen einen Pauschalwartungsvertrag an, um einen optimalen und einwandfreien Betrieb sicherzustellen.Pauschalwartung – Regelmässiger Service zum Festpreis
Sie wünschen sich eine regelmässige Kontrolle der Wärmepumpe, so dass diese noch lange optimal und energieeffizient läuft? Mit einem Pauschalwartungsvertrag meldet sich die CTA jeweils automatisch bei Ihnen, wenn die Wartung fällig ist. Sie entscheiden, ob wir jährlich oder alle zwei Jahre vorbeikommen – ganz nach Ihrem Bedarf. Unser Servicetechniker*in prüft, ob Ihre Wärmepumpe nach wie vor optimal eingestellt ist und somit energieeffizient – und damit kostensparend – läuft. Auch Dichtigkeitskontrollen und allgemeine Wartungsarbeiten sind Teil der Arbeit. Nach jeder Wartung zahlen Sie den vertraglich vereinbarten Betrag, der sowohl die Arbeit als auch die Anfahrt abdeckt. Sollten Materialkosten anfallen, werden diese zusätzlich in Rechnung gestellt. Selbstverständlich informieren wir Sie, bevor die Arbeiten ausgeführt werden.
Servicevertrag vergleichen und anfragen
Sie können die beiden Serviceverträge vergleichen, auswählen und direkt bei uns anfordern.
Häufig gestellte Fragen
Unsere Empfehlung – CTAplus Rundum-Schutz
Für neu installierte Wärmepumpen empfehlen wir Ihnen den Abschluss von CTAplus. Mit diesem Rundum-Schutz inklusive Garantieverlängerung haben Sie für eine Dauer von bis zu 12 Jahren ab Inbetriebnahme eine garantierte Sicherheit für Ihre Wärmepumpe – und das zu kalkulierbaren Preisen.Ihre Wärmepumpe wird durch unsere Spezialisten perfekt instandgehalten und Störungen mit einer Reaktionszeit von maximal 24 Stunden bearbeitet.Der Vertrag ist jährlich kündbar und kann bis spätestens zwei Jahre nach Inbetriebnahme abgeschlossen werden.
Ihre Vorteile des Servicevertrags mit Garantieverlängerung
Regelmässige Wartung von geschulten Servicetechniker*innen
Weniger Stromverbrauch dank optimaler Nachregulierung Ihrer Wärmepumpe
Minimierung des Risikos von Ausfällen und Defekten
Kostenlose Dichtigkeitskontrollen (obligatorisch im 6., 10. und 12. Betriebsjahr)
Kalkulierbare Kosten ohne Überraschungen
Inbetriebnahme online anmelden
Melden Sie hier als Fachpartner die Inbetriebnahme der Optiheat- und Aeroheat-Wärmepumpen an.
Schritt für Schritt zur App für Ihre Hauswärmepumpe
Wir begleiten Sie von der Installation der App bis zur Nutzung. Finden Sie hier die passende App, um Ihre Wärmepumpe direkt von Ihrem Smartphone aus bedienen zu können.
Familie Raess,wohnhaft in Konolfingen
Gut aufgehoben und schnell abgeholt
«Wir hatten eine Störungsmeldung bei unserer Wärmepumpe. Der telefonische Support konnte uns schnell und einfach per Telefon Unterstützung leisten.»
Unsere Hauswärmepumpen Referenzen
Alle
Interesse an Service-Leistungen für Klima- und Kältesytemen oder Grosswärmepumpen?
Wechseln Sie zum passenden Servicebereich